Fortrolighedspolitik

Fortrolighedspolitik for doodop AB

doodop AB værner om dit personlige privatliv og behandler altid dine personoplysninger sikkert. Her beskriver vi, hvorfor vi har brug for visse oplysninger, og hvordan vi bruger dem. Denne politik gælder for kunder hos doodop AB, besøgende på vores hjemmeside, medlemmer af vores kundeprogram samt abonnenter på nyhedsbreve og marketingudsendelser.

Hvad personoplysninger gør i grove træk:

1. En bedre kundeoplevelse
   Dine personoplysninger hjælper doodop AB med at gøre din shoppingoplevelse mere personlig og smidig.

2. Sikkerhed først!
   Vi beskytter altid dine oplysninger og arbejder på, at du skal føle dig tryg ved, hvordan vi håndterer dem.

3. Du bestemmer
   Ingen unødvendig håndtering, ingen spam. Vi gemmer kun dine oplysninger så længe det er nødvendigt, eller indtil du beder os om at stoppe, ellers sletter vi dem.

Personoplysninger er information, der direkte eller indirekte kan knyttes til dig, f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og købshistorik. Dette gælder også information, du afgiver ved kontakt med vores kundeservice samt hvordan du bruger vores site.

Hvem er ansvarlig for personoplysningerne?

Doodop AB, org.nr 5594613670, er dataansvarlig og sørger for, at al håndtering sker i henhold til databeskyttelsesloven (GDPR) og anden gældende lovgivning. Har du spørgsmål, kontakter du os nemt via vores kontaktoplysninger på hjemmesiden.

Hvornår må vi behandle dine personoplysninger?

Vi indsamler, behandler eller gemmer kun personoplysninger, hvis vi har et lovligt grundlag:

• Opfyldelse af aftale: Vi har brug for visse personoplysninger, for at du kan købe vores produkter.

• Berettiget interesse: Vi kan bruge oplysninger til service og udvikling, hvis det er berettiget og ikke begrænser dit privatliv.

• Retlig forpligtelse: Vi gemmer og behandler undertiden personoplysninger for at opfylde lovkrav, f.eks. bogføringsloven.

• Samtykke: I tilfælde hvor du giver os særligt samtykke, gemmer vi kun oplysningerne til det formål.

Hvordan behandler vi dine oplysninger og hvorfor?

Vi behandler personoplysninger for at kunne håndtere bestillinger, leverancer, betalinger samt reklamationer og kundeservice. Vi bruger også visse oplysninger til markedsføring og statistik, men aldrig unødigt og altid med respekt for dit privatliv.

Lagringstid

Vi gemmer personoplysninger så længe det er nødvendigt ifølge loven eller for at kunne håndtere eventuelle reklamationer (normalt 36 måneder), eller så længe du er kunde/abonnent hos os.

Dine rettigheder

Som kunde har du ret til at:

• Anmode om et registerudtræk over hvilke personoplysninger vi behandler

• Anmode om berigtigelse eller sletning af forkerte oplysninger

• Få dine oplysninger slettet i henhold til gældende lov, eller gøre indsigelse mod visse behandlinger

• Tilbagekalde samtykke

• Kontakte os eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) ved klager

Deling af personoplysninger

Vi deler dine oplysninger med leverandører som fragtfirmaer, betalingsudbydere og IT-partnere, kun hvor det er nødvendigt og i henhold til aftale. Al behandling sker i henhold til GDPR.

Cookies

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse og analysere trafikken på vores hjemmeside. Du kan altid ændre dine cookie-indstillinger og læse mere i vores cookiepolitik.